求人番号:HO-2
宿泊特化ホテルでの宿泊マネージャー
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職種
宿泊マネージャー
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業種
宿泊業
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仕事内容-具体的な業務内容-
宿泊部門の運営全体を管理・統括し、お客様満足とスタッフのパフォーマンス向上をリードしていただくポジションです。
フロント・コンシェルジュ・宿泊予約業務を中心に、現場の円滑な運営と収益性向上に貢献していただきます。
◇チェックイン・チェックアウト業務の運営管理
◇宿泊予約、キャンセル・変更対応の管理
◇フロントスタッフの接客指導および業務サポート
◇お客様からの要望・クレームへの対応と改善提案
◇フロント・コンシェルジュを含む宿泊部門スタッフのシフト管理
◇宿泊予約状況の確認および販売戦略の実行
◇稼働率・売上管理とレベニューマネジメントへの関与
日々の現場対応だけでなく、スタッフ育成や業務改善、顧客体験の最適化にも取り組んでいただきます！
宿泊部門全体を支えるマネジメント業務にチャレンジしたい方を歓迎します♪
勤務時間：7:00～24:00 (休憩60分)＊実働8時間のシフト制 -
勤務地
東京都品川区東品川2丁目3-15
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休日・休暇
・年間休日:105日（月8~9日） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休育休
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応募資格
【必須条件】
・ホテルの宿泊部門での勤務経験をお持ちの方
・マネージャー経験をお持ちの方
・英会話(日常会話レベル)できる方
【歓迎】
・外資系ホテルでの勤務経験をお持ちの方 -
年収
￥5,000,000 〜 ￥5,500,000
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雇用形態
正社員